Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ERK Solutions, Erik Krieger, Zinngießerstraße 6d, 31789 Hameln, Deutschland, E-Mail: service@naviwerk.com, Telefon: 0155 10263738) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An ERK Solutions, Erik Krieger, Zinngießerstraße 6d, 31789 Hameln, Deutschland, E-Mail: service@naviwerk.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweise zur Rücksendung
Die folgenden Hinweise erläutern den Ablauf. Sie sind keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.
- Verpackung: Bitte senden Sie die Ware vollständig, mit allem Zubehör und gut geschützt zurück – am besten in der Originalverpackung.
- Transportrisiko: Bei einem gesetzlichen Widerruf tragen wir gemäß § 355 Abs. 3 Satz 4 BGB die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware während der Rücksendung. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg bis zum Abschluss der Rückabwicklung auf.
- Qualitätskontrolle: Jede zurückgesendete Ware wird von unserer Qualitätskontrolle sorgfältig auf Vollständigkeit, Funktion und Beschädigungen geprüft.
- Wertersatz: Weist die Ware einen Wertverlust auf, der auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist – insbesondere durch von Ihnen verursachte Beschädigungen wie Kratzer, Bruchschäden oder beschädigte Stecker und Kabel, oder fehlt Zubehör –, haben Sie hierfür Wertersatz zu leisten (§ 357a Abs. 1 BGB). Diesen verrechnen wir mit dem Erstattungsbetrag, der sich entsprechend mindert. Über das Ergebnis der Prüfung informieren wir Sie.
- Ausprobieren erlaubt: Die Ware so zu prüfen und auszuprobieren, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, führt nicht zu einem Abzug.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.